Kontakta vårt team
Vårt supportteam finns till för att hjälpa dig med frågor, kontoärenden, tekniska problem eller allmän feedback. Vi erbjuder smidiga kontaktkanaler så att du snabbt kan nå oss via e‑post eller telefon. För snabb handläggning ange ditt användarnamn, en kort beskrivning av ärendet och bifoga relevant skärmbild om möjligt. Du kan också kontakta oss via livechatt när den är tillgänglig. Vi svarar inom normala öppettider och återkommer så snart som möjligt.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundtjänst | [email protected] (svar inom 24 timmar vardagar, bifoga användarnamn) |
| Allmänna frågor | [email protected] (allmänna ärenden och information) |
| Affiliates | [email protected] (partner- och affiliateärenden) |
| Telefon | +46 8 412 36 78 (telefontid Mån-fre 09:00-18:00) |
| Betalningar | [email protected] (frågor om insättningar och uttag) |
| Sekretess | [email protected] (integritets- och personuppgiftsfrågor) |
Hjälp via e-post
E-post är vår föredragna kontaktväg för detaljerade ärenden, kontofrågor eller när du behöver skicka dokument och förklaringar. Ange alltid en tydlig ämnesrad och bifoga relevanta filer för snabb hantering. Kontrollera att telefonnummer och e-postadress i ditt konto är uppdaterade, detta minskar förseningar och gör att vi kan återkomma snabbt med korrekt information.
Skicka ett meddelande
NamnE-postMeddelandeSkicka meddelandeSvarstid
Vår kundtjänst svarar vanligtvis inom en arbetsdag. Enkla frågor hanteras ofta snabbare, medan ärenden som kräver verifiering eller utredning kan ta längre tid beroende på ärendets komplexitet och tillgänglig dokumentation. Vi återkommer så snart vi har nödvändig information och uppskattar ditt tålamod under handläggningen. Vid hög arbetsbelastning eller helgdagar kan svarstiden vara något längre.
Feedback
Vi vill gärna höra dina synpunkter, förslag eller idéer om hur vi kan förbättra webbplatsen. Skicka feedback via kontaktformuläret eller till [email protected]. Alla kommentarer granskas noggrant av vårt team och används för att förbättra funktioner, användarupplevelse och kampanjer. Tack för att du hjälper oss göra tjänsten bättre för alla.